En Casaideas contamos con un servicio de despacho a domicilio en Región Metropolitana zona urbana y Regiones.
Tipos de Despacho
Despacho Estándar: La entrega se ejecuta en un rango de fechas dependiendo de tu localidad.
- Para Metropolitana entre 2 y 8 días corridos
- Para Regiones entre 9 a 28 días corridos
Despachos Mismo Día: Para compras de Lunes a Sábado entre las 00:00 y las 13:59, recibes en la tarde hasta las 22:00. Con destino a las siguientes comunas:
- Colina
- Estación Central
- Independencia (Nuevo)
- La Florida
- La Reina
- Las Condes
- Lo Barnechea
- Macul
- Maipú
- Ñuñoa
- Peñalolén
- Providencia
- Pudahuel
- Puente Alto
- Quinta Normal (Nuevo)
- Recoleta (Nuevo)
- Renca (Nuevo)
- Santiago
- San Joaquín
- San Miguel
- Vitacura
Para despachos en el mismo día, no se encuentra habilitada para compras en días feriados y está sujeta a un máximo de pedidos por día según capacidad logística. De igual forma se excluye de esta modalidad de despacho los productos de grandes dimensiones (ejemplo: sofás, muebles, alfombras de 2x2 metros) y no aplica dentro de las promociones de despacho gratis.
Tiempo de entrega y Costo
El tiempo de despacho es estimado y está sujeto a la distribución y servicio de nuestros couriers. Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente un tiempo estimado de entrega según tu dirección, el cual está detallado en tu orden de pedido online.
Los costos y plazos de entrega variarán de acuerdo a la ubicación geográfica del domicilio. El valor está sujeto a posibles modificaciones dependiendo del peso y volumen de los productos asociados a la compra. Además, el costo del despacho puede ser gratuito por compras superiores a cierto monto, dependiendo de la promoción vigente.
Horarios de Entrega a domicilio
La entrega de productos al domicilio del cliente es para modalidad de envío estándar es de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 19:00 horas. Mientras que para la modalidad de despacho con envío en el mismo día, las entregas se realizan entre las 14:00 y las 22:00 horas.
Retiro en tienda
Actualmente no contamos con retiro en tienda, estamos trabajando para poder habilitar este servicio.
Seguimiento al pedido
El número de seguimiento de tu pedido será enviado por e-mail una vez que sea entregado al courier.
En caso de tener problemas de stock con uno de los ítem de tu compra, te avisaremos y enviaremos el resto de la compra. De no poder cumplir con el envío por falta de stock de dicho producto se devolverá el dinero cancelado por ese artículo.