Productos de difícil traslado como muebles, sillones, poltronas, entre otros.
Nuestra intención siempre será que estés completamente feliz con tus productos, si no lo logramos, puedes cambiar o devolver según tu preferencia, siempre que cumpla con las políticas de Garantía Legal o Garantía de Satisfacción.
Para cambios de productos de gran tamaño, retiraremos desde tu domicilio;
(*) Completa el Formulario Web disponible en nuestra página con la intención de cambio, adjuntando una fotografía del producto (botón de ayuda negro al costado inferior)
Y listo! Nuestros equipos están coordinados para programar un retiro desde tu domicilio y hacerte llegar un producto nuevo.
*Para el caso de devoluciones, el plazo para ver el monto reflejado en tu cuenta, puede tardar hasta 72 hrs desde emitida la nota de crédito.
*Si usaste como medio de pago una Giftcard, sólo es posible realizar cambios de productos, no así una devolución de dinero.